Vetor

Exclusão de dados

Se você conectou uma conta Meta (Facebook, Instagram ou WhatsApp Business) ao Vetor e quer que removamos os dados associados a essa conexão, siga um dos caminhos abaixo.

Pelo painel do Vetor

Acesse Negócio → Conexões e clique em “Desconectar” na conta desejada. Isso revoga o acesso e marca a conexão como removida — o token de acesso é invalidado imediatamente.

Por e-mail

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Exclusão de dados”, informando o nome da empresa cadastrada. Processamos o pedido em até 15 dias úteis e confirmamos por e-mail quando concluído.

O que é removido

Tokens de acesso das contas conectadas, dados sincronizados a partir delas (métricas, conteúdo importado) e o vínculo da conexão. Dados de missões e conteúdo já gerado pelo Vetor para o cliente seguem a retenção normal descrita na Política de Privacidade, salvo pedido explícito de exclusão total da conta.